退货和退款政策

Lore Nature Sdn. Bhd. – 退货与退款政策 

最后更新时间：2026 年 2 月 12 日 

1. 总则 

1.1 Lore Nature Sdn. Bhd.（“我们”或“本公司”）致力于向客户提供正宗的 韩国正官庄（JKJ）保健产品。 
1.2 通过我们的网站 www.jkjpremium.com 或授权销售渠道进行的所有购买均受本退货与退款政策的约束。 

2. 退货资格 

2.1 退货和退款 仅接受 以下情况： 

3. 退货流程 

3.1 如需申请退货，您必须在收到订单后 7 个日历日内 通过以下方式联系我们： 

3.2 请提供以下信息： 

4. 退货运费 

4.1 客户 需承担 退货运费，但产品有缺陷、损坏或发货错误的情况除外。 
4.2 产品必须以其 原始包装 退回，并附有所有附件、标签和文件。 
4.3 我们 不接受 不完整、被客户损坏或缺少组件的退货。 

5. 退款 

5.1 退款将在我们 收到并检查 退回产品后发放。 
5.2 退款将通过购买时使用的 原始支付方式 进行。 
5.3 退款处理可能需要从收到退回产品之日起 最多 14 个工作日。 
5.4 运费（如适用） 不予退还，但有缺陷、损坏或不正确物品的情况除外。 

6. 例外情况 

6.1 鉴于保健品和产品的性质： 

7. 取消政策 

7.1 订单只能在 产品发货前 取消。 
7.2 产品一旦发货， 不可取消，订单将按照上述退货与退款政策处理。 

8. 客户支持 

如果您对退货或退款有任何疑问，请通过以下方式联系我们： 

通过 Lore Nature Sdn. Bhd. 下订单，即表示您同意遵守本退货与退款政策